作者:Yvonne 2017-02-18 次
奶茶店,餐饮店,咖啡店以及水吧等制定规章制度,有利于加强管理,明确责任,实现餐饮工作的规范化和制度化,提高餐饮工作的管理水平和服务水平。以下规章制度可作为参考:
第一、 树立全心全意为顾客服务思想,参加岗前奶茶店操作培训,熟悉奶茶店菜单,不断提高管理水平和业务技能,积极完成本职工作。
第二、 所有员工着装整洁上岗,要讲究仪表仪容和个人卫生。
第三、 对客人就餐,要主动热情,用语文明。
第四、 员工在岗时不准在餐厅落座和陪客人喝酒;不准随意带人到餐厅吃喝闲聊;
第五、 不准在水吧和工作间随意抓吃零食。非餐饮人员不准进入库房和后厨。不准将餐厅的物品餐具随意借用和送人。
第六、 不准工作时间不准喝酒、看电视、玩手机等。
第七、 营业前做好奶茶店原材料检查,不准将过期霉烂变质的食品,调料,饮料等进入餐厅和使用,并做好餐具消毒和餐饮卫生工作。
第八、 爱护餐具设备,要按操作规程操作,不得违章操作,保证安全使用。同时作好防火防盗工作。
第九、 自觉遵守劳动纪律,不迟到,不早退,工作时间不准离岗,串岗,不准聚堆聊天和说笑打闹。